Business Analyst (w/m/d) – Incident & Defect Management

Business Analyst (w/m/d) – Incident & Defect Management

Branche: Versicherungswirtschaft

Location: Wien

Auslastung: Vollzeit

Dauer: 01.01.2026 – 31.12.2026

Sprache: Deutsch, Englisch

Das sind deine Aufgaben:

• Analyse und Bewertung von Incidents und Defects im Testbetrieb sowie im laufenden Betrieb
• Reproduktion, Eingrenzung und Dokumentation von Fehlerbildern
• Aufbereitung von Fehlerkonstellationen im Testsystem
• Durchführung von Fallanalysen zu:
  • Häufigkeit
  • Impact
  • Ursachen
• Enge Abstimmung mit Fachbereichen, Testteams und Entwicklung
• Unterstützung des agilen Projektteams im gesamten Incident-/Defect-Prozess

Das solltest du mitbringen:

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Business Analyst in der Versicherungsbranche
• Fundierte Kenntnisse im Incident- und Defectmanagement
• Erfahrung in agilen Projekten (Scrum/Kanban)
• SQL-Kenntnisse zur Durchführung von Datenanalysen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Ausgeprägte Stressresistenz, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

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