2nd Level Support Spezialist:in (w/m/d) | Freelance

2nd Level Support Spezialist:in (w/m/d) | Freelance

• Start: asap
• Einsatzort: 2 Tage vor Ort in Wien
• Dauer: 12+
• Auslastung: 100 %
• Sprache: Deutsch

Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Analyse von Kundenanfragen, 2nd Level Support
• Weiterentwicklung der Service-Prozesse
• Koordination von Kundenanforderungen, Requirements Engineer Tätigkeiten
• Tests und Fehleranalysen

Anforderungen:

• Technische Ausbildung oder Erfahrung im technischen Umfeld
• Erfahrung im Lösen von komplexen Problemstellungen im Softwarebereich
• Kenntnisse von SQL, Kernbankensystemen (Cobol/PL1) oder Angular (Java) sind von Vorteil
• kommunikative, serviceorientierte Persönlichkeit mit Organisations- und Beratungskompetenz
• flexible und organisierte Arbeitsweise, lösungsorientierte, hartnäckige Persönlichkeit

JobNr.:2816